ユーザ登録をしようとしたところ、「ユーザ○○は既に存在します」メッセージが表示され登録できません。
共用型サービスをご利用の場合、1 台のサーバを複数のお客様で共用して利用しています。
登録できるユーザ名は(別ドメインでも) 1 台のサーバに 2 つ以上存在できないというサーバ仕様上の問題があり、他のお客様が既に利用されている場合があります。
登録できないユーザ名(メールアカウント)でメールを受け取りたい場合は、電子メールエイリアスの機能でご利用したいユーザ名(メールアカウント)を指定していただくことでメールを受信することが可能です。
詳しい設定方法につきましては以下の【電子メールエイリアスの設定】をご覧ください。
【電子メールエイリアスの設定】
① 「ユーザのリスト」から「追加」をクリックします。
② 「ユーザ名」には別の名前を入力し、電子メールエイリアスに使用したい名前を入力し「保存」をクリックします。
③ 画面が「ユーザのリスト」に戻った際、「電子メールエイリアス」の欄に使用したい名前が表示されていることを確認してください。
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