管理画面にアクセスしようとすると警告が出てアクセスできません

管理画面にアクセスしようとすると、証明書に関する警告が出ることがあります。
使用している証明書が自局証明書であるためです。

ブラウザによって対応手順が異なります。お使いのブラウザをクリックしてください。
・Internet Explorer 7
・Firefox 3


【Internet Explorer 7.0をお使いのお客様】
① ブラウザでお客様のサイト管理画面にアクセスします。

② 警告画面が出ますが、「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)。」をクリックします。

③ サイト管理画面のログインフォームにアクセスできました。ユーザIDとパスワードを入力し、ログインしてください。

④ 再度②と同様の画面が出た場合も、「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)。」をクリックしていただくと、管理画面にアクセスできます。


【Firefox 3.0をお使いのお客様】
① ブラウザでお客様のサイト管理画面にアクセスします。ユーザIDとパスワードを入力し、ログインしてください。

② 「安全な接続ができませんでした」という旨の警告画面が出た場合、「例外として扱うこともできます。」をクリックし、「例外を追加」します。

③ 「セキュリティ例外の追加」ウインドウで、「証明書を取得」し、「セキュリティ例外を承認」します。

④ 最後にフォームデータを再送信することで、ログインできるようになります。



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