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メールセキュリティプラス,ウイルスチェックをご契約の場合、下記の2つに分けられます。
■未知のウイルスの場合 メールに「Quarantined」と書かれている場合、未知のウイルスとして隔離をしています。 この場合8時間後に再度チェックをし問題のない場合には配送されます。 ※お客様からご申告を頂きましても、隔離されているメールの配送は行えません。
■ウイルスの場合 ウイルス警告の通知のみで本文等も配送されません。 必要資料などの場合、先方様へご確認ください。